*代購商品屬於「委任契約」
根據消基法,商品非賣家生產、設計、製造、經銷商品企業經營者,不適用消費者保護法七日無條件退貨規定,商品都是下單後才進行追加,無提供七天鑑賞期
1. 代購商品不適用退貨退款:
賣場所有商品為海外代為購買預訂, 代購為依照委任者要求購買指定商品之(客製化給付)行為。【即為我方收到買方下訂後, 我方才依買方之需求代為購買商品。商品本身並非我方設計、製造、生產或是經銷代理...等, 我方僅單純提供代購服務, 服務內容可參閱『購買須知』。】
買方下單前皆需閱讀【購買須知】故我方皆已事先告知買方,網站進行之交易為勞力客製化給付的代購行為,所以網站提供的代購服務和商品,並不適用消保法之七天鑑賞期。
2.若遇瑕疵,開封商品請存證:
如收到瑕疵品,請立即於3日內拍照並私訊客服為您處理。
退貨通知成立後請於3個工作天內寄出,若超過則不受理,請於寄出退貨品項前確認欲換貨現貨品項,若無告知則不受理(包裹收到不會收件)
為避免有心人士蓄意破壞商品,若開封商品過程建議全程錄影。因避免有些惡劣人士,為了退貨而蓄意破壞商品,賣場出貨前皆有錄影檢查商品,切勿嘗試破壞商品,造成詐欺毀損...等刑事糾紛
3.以下狀況恕不在退換貨受理範圍:
收到商品超過7日者。
不接受以尺寸不合為由退換貨, 尺寸有疑問請參考尺寸表或私訊客服詢問。
顏色認知差異、線頭外露、極小的汙點、勾紗...等等在國際驗貨標準皆不屬於瑕疵範圍。
有明顯使用/下水痕跡,或因個人因素損壞造成髒污沾染粉底毀損,明顯異味...等。
不接受因個人感官差異因素之退換商品(穿起來不適合、商品氣味等)。
對此說明有疑慮者,麻煩切勿下單