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由於所有商品皆配合廠商供貨，難免會遇到斷貨的情況，收到廠商斷貨通知都會立即知會，斷貨商品處理方式為退為購物金或現金
瑕疵退貨一律要私訊客服確認協助退換貨，才受理退貨， 詳情請見「退換貨說明」
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商品出貨前需經過拆貨，檢查，整燙，發貨，包裝等程序，或者能因工廠製作延遲，海關尚未清關，等外在因素，需更長時間補貨，訂購後請勿催單再麻煩耐心等候出貨通知。
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